Showroom digital.

Você sabe o que é Showroom digital? Não? Então veja abaixo o que é e como ele impacta nas vendas da sua concessionária.

Showroom digital, tendência que chegou para mudar a jornada de compra dos clientes em busca de um automóvel.

O que é Showroom digital?

O conceito de showroom digital é uma tendência crescente em diversos setores, incluindo o automobilístico. A ideia é oferecer aos consumidores uma experiência de visualização e interação com os produtos sem que eles precisem estar fisicamente presentes no local. Isso pode incluir a visualização de detalhes, personalização, informações técnicas e até mesmo a realização de testes virtuais.

No caso dos carros, os showrooms digitais permitem que os compradores explorem os modelos disponíveis, observem os detalhes internos e externos, e até mesmo realizem simulações de como o veículo se encaixaria em sua vida cotidiana. Isso pode ser feito por meio de aplicativos móveis, sites especializados ou até mesmo em realidade virtual.

Essa abordagem não só oferece conveniência aos consumidores, permitindo que eles pesquisem e comparem diferentes opções de forma mais eficiente, como também pode reduzir custos para as empresas, eliminando a necessidade de manter grandes espaços físicos de exposição. Além disso, em tempos de restrições devido a pandemias ou outras circunstâncias, os showrooms digitais se tornam ainda mais relevantes, oferecendo uma alternativa segura para os consumidores continuarem explorando produtos e serviços.

Por que o showroom tem crescido tanto?

O crescimento do showroom digital tem sido impulsionado por uma série de fatores significativos.

Primeiramente, a conveniência de explorar uma variedade de opções de carros a partir do conforto do lar se destaca como um dos principais motivos para a popularidade desse formato. Além disso, a natureza virtual desses showrooms oferece aos consumidores a oportunidade de examinar uma ampla gama de modelos e marcas, enriquecendo suas experiências de compra online.

Um fator crucial para o aumento da adesão aos showrooms digitais foi, sem dúvida, a chegada da pandemia da Covid-19. O distanciamento social e a continuidade da pandemia impulsionaram a busca por novas formas de adquirir um automóvel, incentivando ainda mais a utilização dessas soluções virtuais.

É importante notar que, em 2020, muitas pessoas fizeram sua primeira compra de carro online, uma tendência que se refletiu em um aumento significativo de 31% nas transações online durante o primeiro semestre de 2021.

Esses dados indicam claramente que o ambiente digital está desempenhando um papel cada vez mais importante nas vendas, especialmente no setor automotivo. Mesmo quando os consumidores não finalizam a compra diretamente no ambiente online, a visita aos sites das concessionárias e o acesso aos showrooms digitais influenciam significativamente o processo de compra. Essa interação prévia virtual tem se mostrado crucial na jornada do consumidor rumo à decisão de compra.

Fonte: OLX.